Om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen, werken wij samen met verschillende vervoerders. Zo werken wij al jarenlang samen met PostNL en DPD.

Voor zwaardere en/of kwetsbare producten schakelen wij de heren en dames van Transmission in. Wij selecteren de meest geschikte vervoerder voor jouw bestelling.

Lees meer Lees minder

Retourneren is gratis

Niet tevreden met je bestelling? Bij Frank kun je kosteloos retourneren. Wij storten het geld zo snel mogelijk terug op je rekening.

Op deze pagina vind je meer informatie over het retourproces.

Mocht je nog vragen hebben over Levering & Retour dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice.

Lees meer Lees minder

Heb je advies nodig?

Heb je een vraag over een product of over uw bestelling? Geen punt. Neem contact op met onze klantenservice en wij helpen u graag verder.

Onze medewerkers zitten vandaag tot 20:00 voor je klaar.

088 520 7777

9 / 10

gebaseerd op 10251 beoordelingen

Onafhankelijke beoordelingen
Gecertificeerde webwinkel
Kopersbescherming tot €2.500,-

Onafhankelijke beoordelingen
Gecertificeerde webwinkel
Kopersbescherming tot €2.500,-

Uitstekend

8 september 2020

10

Geen commentaar

Goed

4 september 2020

6

Ik blijf per mail herinneringen ontvangen dat ik niet betaald heb, terwijl de betaling (en de levering) allang zijn afgerond. Als ik bel, sta ik vijf minuten in de wacht terwijl de stem op het bandje vertelt dat de wachttijd ongeveer een minuut is. Paar keer gebeld, nog steeds niemand aan de lijn gekregen. Fietspomp zelf is prima.

Uitstekend

6 augustus 2020

10

Ja, wat moet ik zeggen? Alles ging vlotjes, het product was makkelijk te vinden en te selecteren, het bestellen ging goed, de afrekening ging goed.. O,ja: ik had geopteerd voor een latere levering. De eerstvolgende mogelijkheid was een zaterdag, en dat vind ik onhandig, omdat ik dan niet de hele dag thuis ben. Het was heel gemakkelijk dat ik de gewenste leverdatum aan kon passen. KAN NIET VERDER!